よくある質問
最初のご相談について
- 相談料はかかりますか？
最初のご相談は無料で承っております。どんな事をお願いしたらいいかなど、まずはお気軽にご相談ください。お電話やメールで事前にご連絡を頂き日程を調整させいただければと思います。弊所（JR相模原駅徒歩5分）にお越しいただくか、御社にお伺いすることも可能でございます。
また、当日でも打ち合わせ可能な場合がございますので、ご相談頂ければ出来る限り対応させていただきます。
- 社会保険労務士の業務範囲がよくわからないのですが。
まずはご相談内容をお伺いしたうえでご案内させていただきます。
弁護士・司法書士・税理士等の他士業の専門家が必要な場合は、提携先へのご紹介も可能でございます。
- 対応できない業種はありますか。
ほとんどの業種に対応できます。これまで様々な業種の企業様の対応をしてきておりますのでどのような業種でも、まずはご相談ください。
- 助成金を活用したいのですがそれだけでも相談にのってもらえますか。
御社の就労環境などをお聞きしたうえで御社にあった助成金をご提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
- Zoomやオンラインでの相談もできますか。
はい。可能です。事前にご連絡を頂き日程を調整させていただければと思います。
見積に関して
- 見積書は依頼してからどのくらいで届きますか？
お打合せ後3営業日以内にはメール等でご提示させていただいております。
- 見積り依頼をしたら必ず契約しなければいけないのでしょうか？
必ず契約する必要はございませんので、お見積り内容をご覧頂いた上でじっくりご検討ください。
- 見積書から金額が前後することはありますか？
従業員人数や業務内容の変更によって変動する可能性はございます。その際は都度再提出させていただきますのでご安心下さい。
- 見積書は何度も出してもらえますでしょうか？
業務内容の変更、追加等がありましたら、何度でも発行させていただきます。
費用に関して
- 顧問料金の支払い方法について教えて下さい。
顧問料金は原則毎月、弊所指定の口座にお振込みいただいております。年払い等ご希望があればお気軽にご相談ください。
- 助成金やスポット対応時の費用の支払方法について教えてください。
助成金やスポット対応時の費用についても弊所指定の口座にお振込みいただいております。
- 支払日は弊社に合わせてもらえますか。
御社のお支払いサイトに合わせて頂くことが可能でございますので、契約の際にご相談ください。
- 請求書はデータでもらえますか。
ご請求書はデータ（PDF）や紙でもお送りすることが可能となっております。
契約書について
- 顧問契約書はそちらで作ってもらえますか。
顧問契約書は弊所で作成して内容を確認いただいてからご署名頂いております。
- 顧問契約を途中で解約できますか。
はい。原則自動更新となっておりますので、所定の期日までにお申し出いただくことで契約の途中でも解約は可能となっております。顧問契約の締結時にしっかりご説明させていただきます。
- 最初に締結した業務内容を途中で変更することは可能ですか。
はい。もちろん可能でございます。所定の期日までにその旨お申し出いただき、業務内容に合わせて、料金等含め変更させていただきます。
顧問契約について
- 労務相談やトラブル相談などはいつ相談してもいいですか。
営業時間内でしたらいつでも相談可能です。労働災害など緊急を要する場合には営業時間外でもご連絡いただけます。できるだけ対応いたします。
- 弊社に毎月きてもらえますか。
はい。ご訪問日などは契約時に設定してご訪問させて頂きます。毎月や都度など御社に合わせて設定させていただきます。
- Zoomやオンラインでの打ち合わせは可能でしょうか。
Zoomやオンラインでのお打合せも可能です。御社の会議システムに入っての打ち合わせも対応しております。
- 契約内容とは別の業務が発生したのですが対応してもらえますか。
もちろん対応可能です。費用が発生する場合は都度、相談しながら対応させていただきますのでご安心ください。
- 給与計算だけお願いしたいのですが可能でしょうか。
はい。対応可能です。従業員数や賃金体系、正社員やアルバイトなどによって料金を決めさせていただいております。
- 毎月ではないのですが何か困ったときだけスポットで対応してもらえますか。
はい。対応可能です。業務内容によってはスポットではうけられない事案もございますのでまずはお気軽にご相談ください。
- 入社と退社の手続きだけ人材不足で対応できません。その時だけ対応してもらえますか。
はい。対応可能です。必要な情報をいただき迅速な対応を心掛けております。
行政の調査の対処について
- 年金事務所や労働基準監督署からの調査の書類が届いたのですが。
調査内容を精査して、どのように対応すればいいか、何をすればいいのかなど丁寧にアドバイスいたします。ただし業務内容によってはスポットではうけられない事案もございますのでお気軽にご相談ください。
助成金について
- 助成金を使いたいのですがお勧めの助成金を教えていただけますか。
ヒアリングをさせていただき最新の助成金の中から御社にあった助成金をご提案させていただきます。主に従業員に係る（厚生労働省管轄の）ものが専門となっております。
- 助成金は受給されなければ費用は発生しませんか。
受給されなかった場合に成功報酬は発生いたしません。ただし、最初に着手金をいただいておりますので、着手金やその他諸経費に関しましては費用が掛かる場合がございます。
- 助成金は申請すれば必ず貰えますか。
受給できるよう、御社の労務管理データを精査しアドバイスをさせていただきますが、助成金の申請は受給を確約するものではありません。